Politique de confidentialité

01Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées sur ce site est Maikel Moawad, entrepreneur individuel exploitant sous le nom MR Agence Web (siège : 32 avenue de Paris, 91210 Draveil). Pour toute question relative à vos données : contact@mragenceweb.fr.

02Données collectées & finalités

Formulaire de contact :nom, adresse email, entreprise (facultatif), type de projet, budget (facultatif) et message. Finalité : répondre à votre demande et établir un éventuel devis. Base légale : mesures précontractuelles prises à votre demande.
Inscription à la newsletter :adresse email. Finalité : vous envoyer nos actualités et analyses. Base légale : votre consentement, retirable à tout moment.
Données techniques :un identifiant de session est généré lors de votre visite pour sécuriser les formulaires (protection anti-CSRF). Base légale : intérêt légitime à assurer la sécurité du site.

Aucune donnée n'est vendue ni cédée à des fins commerciales. Nous ne collectons aucune donnée sensible et ne pratiquons pas de profilage ni de décision automatisée.

03Destinataires des données

Les informations transmises via les formulaires nous parviennent par email et sont consultées par l'éditeur uniquement, afin de traiter votre demande. Les messages sont acheminés et hébergés par nos prestataires techniques :

Hébergement :OVH SAS (France, Union européenne), où le site et ses journaux de secours sont stockés.
Acheminement des emails :un service de messagerie électronique assure l'envoi et la réception des messages liés aux formulaires.

Ces prestataires agissent en tant que sous-traitants et ne sont pas autorisés à utiliser vos données à d'autres fins.

04Durée de conservation

Demandes de contact :conservées jusqu'à 3 ans après notre dernier échange, à des fins de suivi commercial.
Newsletter :conservées jusqu'à votre désinscription ou retrait du consentement.
Données techniques de session :supprimées à la fermeture du navigateur ou à l'expiration de la session.

05Cookies & traceurs

Le site utilise uniquement un cookie de session strictement nécessaire à son fonctionnement et à la sécurité des formulaires. Ce cookie ne sert à aucun suivi publicitaire et ne requiert pas votre consentement.

Certaines polices d'affichage sont chargées depuis le service Google Fonts ; à cette occasion, votre adresse IP peut être transmise aux serveurs de Google. Aucun cookie publicitaire n'est déposé de ce fait.

Pour mesurer l'audience du site et l'améliorer, nous utilisons Google Analytics 4, déployé via Google Tag Manager. Ces outils déposent des cookies de mesure qui ne sont activés qu'après votre consentement explicite, recueilli via la bannière affichée lors de votre première visite. Tant que vous n'avez pas accepté, aucun cookie de mesure n'est déposé (mode « consentement refusé » par défaut, conforme aux recommandations de la CNIL).

Les données collectées (pages vues, source de visite, type d'appareil, données de navigation agrégées) servent uniquement à des fins statistiques. L'adresse IP est anonymisée par défaut dans Google Analytics 4. Ces données peuvent être transférées vers des serveurs de Google ; le transfert est encadré par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Vous pouvez modifier ou retirer votre consentement à tout moment via le lien « Gérer les cookies » présent en bas de chaque page. Le retrait du consentement n'affecte pas la licéité du traitement effectué avant ce retrait.

06Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi « Informatique et Libertés », vous disposez des droits suivants sur vos données :

Droit d'accès, de rectification et d'effacement.
Droit d'opposition et de limitation du traitement.
Droit à la portabilité de vos données.
Droit de retirer votre consentement à tout moment (newsletter notamment).

Pour exercer ces droits, écrivez à contact@mragenceweb.fr. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr.

07Sécurité

Le site est servi en HTTPS. Les formulaires sont protégés contre les soumissions frauduleuses (jeton anti-CSRF, limitation du nombre de tentatives) et les sessions sont configurées de manière sécurisée. Nous mettons en œuvre des mesures techniques raisonnables pour préserver la confidentialité et l'intégrité de vos données.

08Évolution de cette politique

Cette politique peut être mise à jour pour refléter l'évolution du site ou de la réglementation. La date de dernière mise à jour figure en haut de page ; nous vous invitons à la consulter régulièrement.